有求必应？马鞍山啥时候有了这样的神仙物业？

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近日，有业主向我们“爆料”

要点名夸奖自己小区的物业

嗯？

业主吐槽物业的多了去了

还有点名夸奖的？

这一波，值得好好说道

☟

有求必应！这是什么神仙物业？

这位业主跟我们联系后，非常开门见山：“可能你们媒体听过对物业的各种吐槽，第一次听表扬吧。”

而能够获得如此褒扬的，正是城南刚需大盘——深业华府金地物业。下面，我们就以业主的视角，带大家看一波物业公司的正向操作。

1.加装路灯

“我们入住后都觉得路灯亮度不够，夜晚太黑不安全，地产和物业就给我们加装了路灯。”

2.增设童玩设施

“我们小区两三千户，一个游乐区显然是不够的，地产又给我们加了两处滑滑梯供业主孩子游玩。”

3.重启闲置喷泉

“我们业主觉得喷泉不能成摆设，不开，物业就定点晚上6-8点开，正好夏天孩子们可以玩水。”

*温馨提示：在喷泉玩耍需注意安全警示牌哦！

4.增加休息区域

“小区原先规划里没有座椅，是那种花坛式休息区，我们业主们觉得坐在大理石上不方便，我们要求增加座椅，地产客服也安排加装了。”

5.升级门禁系统

“原来东大门不方便业主出行，很重，还要手动开门，下面有个栏杆影响手推车和电瓶车进出，地产派人现场看过后，也给我们改成电动感应的了。

”

此外，这位业主还提到，小区原本不是人车分流的设计，但物业通过管理，让机动车直接驶入地库，达到“手动人车分流”的效果，这样老人孩子在小区内活动都会更加安全。

业主和物业从来都不是对立面

其实，在一个小区的生态体系当中，业主和物业从来都不是对立面。双方是有共同目的的——那就是使小区环境更加美好。通过良性的沟通方式，让小区各方面能够更加人性化。

在这次深业华府的案例当中，金地物业在今年5月份举办了一次“业主接待日”，由业主意见领袖牵头，在群内征集了大家的意见和想法之后，再去跟物业进行交流和沟通。明确哪些部分由物业公司负责，哪些部分由开发商负责。

◮ 业主接待日

事实证明，只要找对途径和方法，大部分问题都是能够得到妥善解决的。最后业主诉求得到圆满解决，对物业服务的满意度自然也就直线上升。

最后，这位业主还给我发了不少小区的美照，能够深深感受到业主发自内心对于自己居住的小区的认可和喜爱。而这一切，离不开业主和物业双方的共同努力。

写在最后：

剑拔弩张从来都不是好的解决问题方式。

通过这一次深业华府的正面案例，我们看到了业主和物业能够和谐共处、为小区美好环境共同努力的可能性。

好的方式值得学习和推广，大家赶紧get起来啦！

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