逃离体制内，转行做中介，这是我看过的最离奇又成功的故事

导 语

四年过去，龙跃帅从没后悔过离开体制进入中介，或许人只有离开舒适区，才能获得新发展。对他来说，这是一种成长也是一种成就。

主持人｜王 旭

受访者｜龙跃帅

编辑｜王 旭

图｜受访者供图

这天，龙跃帅依旧像往常一样开车下乡监察执法，每天在城里和乡下两点间来回往返是他的生活常态。

朝九晚五的工作很轻松，按部就班地上下班，但工资也不高，每个月两千来块。

81年出生的他，与常人无异，一毕业就听从父母安排，考上公务员，接着结婚生子，过上外人眼里安稳又体面的生活，一切都水到渠成。

家里夫妻两人都是公务员，除去每月按时要还的房贷，一家四口日子也还过得安稳。

可就在这天，龙跃帅脑子里一直有个念头挥之不去——想辞职，干中介。

他知道，要是把这个想法说出来，别人肯定觉得自己疯了，多少人挤破头往体制内钻，他倒好，反而要出来，还想去中介这个起早贪黑、收支不定的行业。

没人愿意做这样冒险的决定，可望着车窗外掠过的熟悉风景，他觉得自己没在开玩笑，真的要一辈子往返于这条路上吗？

他什么也没再多想，站在楼下抽完最后一根烟，回到家向妻子开口说的第一句话就是“我要辞职。”

反对，激烈的争吵和坚决的反对，妻子甚至动员父母组成一个阵营来跟他交涉，试图将他这个危险想法直接扼杀在摇篮中。

他沉默了，别人只知道他的工作轻松又体面，却没人明白他日益焦躁不安的内心，两千多的月薪能给孩子未来创造一个什么样的环境呢？

不能想，一想到这些辞职的念头压都压不住，朋友开了中介公司，早已脱离小康奔向小富，而他还在谋求物质资料的满足。

挣扎，不甘，下定决心，经过几次激烈的斗争，他终于如愿以偿了。

一切归零。龙跃帅进了一家中介，从经纪人做起，花一年多的时间了解行业。

他喜欢销售，读书时就爱关注一些与经济有关的资讯，也爱做业务，还为此辅修了市场管理与市场营销。

龙跃帅的欣源房产现在已经拥有两家门店，店里十来个人手，每天不是在店里忙就是在出差的路上，回想四年前自己做出的那个决定，他心情愉悦、暗自庆幸。

“这，才是我想要的工作和生活状态，状态对了什么都顺。”进入中介行业，生活的改变可以用天翻地覆来形容。

从一线经纪人到拥有自己的门店，看着门店从小到大、从不起眼到小有知名度，这个行业不仅为他带来了事业上的成功，更多的是一种充实而自豪的自我满足感。

2014年的中介行业，竞争并没有今天这般激烈，人们对中介的认识也不像现在这样常态化，虽然公司一直稳步上升，但龙跃帅依然探寻着未来的发展之道。

从悠闲的公务员生活，到充满不确定性的经纪人生活，谈到转型时期的感受，龙跃帅形容自己是硬生生挺过来的……

“兴趣是动力，生活是迫力，但是吃苦是真的，难熬也是真的。一定得沉下心去，先了解小区再跟着看房，最起码要了解业务流程后再开展业务。

一问三不知，对小区环境、户型、楼层、面积都不了解，客户肯定不相信你。要把自己当作是来学习的，掌握本领才能挣到钱。

你问我心酸难过吗？男人倒是不流泪，但心酸有的是。

这两年竞争挺激烈的，经常有跳单的情况，什么都和客户沟通好了，其他中介从价格上作出让利，我们谈好所有过程，人家出的价格比我们低，客户就跳单了。

相当于我们替别人把前期工作都做完，胜利果实最后却归别人摘取，这段工作白费。

面对这种客户，为他付出太多心血，突然之间因为一些利益就跳单，他也不会和你商量，别家给的价格比你更低，直接就和别人成交了，会考虑你的感受和损失？

人都是趋利避害，得看个人诚信，汗水白流怎么会不心酸。

中介就是我的事业，看着它从无到有，从小到大，是一种成功和成就，我喜欢这样充满挑战、需要干劲的行业，上海、广东有经纪人六七十岁照样还在干。

我挺佩服他们的，希望我也能干到七十岁。”

想要在中介行业发展，具备和客户沟通的能力，熟悉业务流程、政策信息、房源信息是必不可少的基本功。

在龙跃帅眼里，有两种人一定干不好中介。

“第一种就是一山看着一山高，他总想着其他中介年薪百万怎么风光，自己不去努力，空想。

第二种，对行业没有热爱，最起码对中介行业要有爱好，才能坚持下去，如果没有兴趣，一个月不挣钱，两个月不挣钱，慢慢就丧失信心和动力，马上转行，这也是中介流动性大的原因。

干中介需要积累客户，打造自己的客户池。我的客户有人看了一两年才买房，甚至更长，如果只能坚持一个月两个月，当然干不长久。

中介战线比较长，急功近利的、功利心很强的人可能等不了。这个行业很辛苦，也考验人的耐力。

早上六点多就得去拿钥匙，夜里十点多还在看房，早出晚归，全天连轴转，但是成交之后收益很可观。

我们公司男少女多，工作时间比较弹性化，没有硬性要求员工几点必须到公司，中介的工作时间本来就比较灵活，得多出去跑。”

疑人不用，用人不疑。

龙跃帅的欣源房产没有设置底薪，他认为员工大多有自己的家庭，上有老下有小，既然选择进入中介行业，就是想凭借自身努力获得更好的生活，崇尚自由的他，选择给员工一种信任，一切靠自觉。

”我这个人爱自由，不喜欢让人管。所以不一定非得管着员工，只要他有业绩，不以过程作导向，让结果说话。“

有人说真正推动这个世界的是那些懒汉，因为他们不想走路，所以发明了汽车……

虽然听起来段子的成分更多一点，但是如何提高效率，让生活更舒适、工作更便捷，古往今来一直是人类的至高追求。

中介的工作繁琐复杂，脑子里不仅要装满房源客源，还要装满所有交易流程，记不住的经纪人会随身携带几个小本本。

俗话说：好记性不如烂笔头，麻烦归麻烦，但总比面对客户拿不出合适房源而面面相觑好得多。

欣源房产首先做出了改变，真正做到解放经纪人，逃离房源本、客源本的绑架。

龙跃帅平时会学习一些关于中介公司管理类的课程，偶然通过朋友介绍，他接触到了梵讯的管理软件，完全满足了“懒汉”的需求。

“选择开通微站，第一是因为方便，第二是直观，微站能展示所有房源的文字、图片、视频等信息，客户联系我们非常方便，通过页面上的微聊和电话，省去了很多中间环节。

现在有的客户联系我们要到店里来，我们都鼓励他们使用微站，直接加微信把微站推给他，让他在微站上先看房，不用亲自跑过来，太麻烦。”

微站的功能远不止展示房源、连接经纪人与客户双方。龙跃帅认为，微站就是自己眼中中介最重要的“客户池”。

中介服务是一次长征，微站绑定了公众号，只要客户关注公众号就能找到欣源房产，把自己的公司开在客户每天都使用的微信里，可不就是一个巨大的“客户池”吗？

为了拓宽公司微站的影响力，龙跃帅费尽心思研究，物尽其用，把公众号的功能都利用了起来。

“微站的功能确实强大，需要学习怎样更好地把它利用起来。

大转盘是我们很受欢迎的一个项目，通过关注欣源房产的微信公众号，进入首页的大转盘活动。

从一等奖到三等奖不等，分别对应一百、五百、一千面值的代金券，用来抵扣后续的中介费用。

不仅客户非常喜欢这样的活动，还可以增加公众号的关注率。我们的微站还设有贷款、招聘、培训模块。

我们和人力资源公司以及银行都有合作，在微站上发布招聘信息，同时提供一些培训课程。

微站的流量大、接触面广，有客户买房需要贷款，或是有找工作的需求，通过这样的合作，不仅为客户提供一些便民服务，还能与其他机构进行双向合作、达成共赢。

例如，人力资源公司的招聘会，我们会把欣源房产的微站二维码展板放在会场比较显眼的地方，办公楼也有区域展示我们的微站二维码，虽然场景不同，但客户群体还是有交叉的。

有人应聘找工作，他们会咨询对方有没有房子这方面的需求，然后推荐关注我们的公众号，因为微站上也有很多劳务信息，我们这边有工作需求，也会介绍过去。

把微站二维码印在名片上，在门店里张贴微站二维码海报，这些都是基础的。无论是客户还是房主，我们都让他们关注微站。

微站是基于微信的微官网平台，客户点击进入就能查找浏览所有房源，完全没有操作代价。

如果是APP还要下载注册，耗费流量和内存，客户的需求并不是持续性的，而是阶段性的。方便、直接又不造成打扰，对客户来说才是最合适的。

通过各种可以利用起来的渠道，提高微站浏览量和受众面积，等车轮造好了，自然就可以跑起来。”

机遇和风险就像双胞胎，等待你的有可能是机遇，就看自己敢不敢去冒这个风险。

在人生下定离手前，努力和勇气就是手中的筹码，筹码越大，赢得的成功自然才能翻倍增加。

“今年的中介行情确实没有前几年火热，市场发展存在低谷就会有高峰，行情是周期性的，所以前景永远乐观。

无论你能力强弱与否，要坚守在这个行业里，都不能三天打鱼两天晒网，干一行业就得一直踏踏实实，行情稍微不景气就放弃不干转行，其实在中介里面挺多的。

有很多人进入这个行业都出于看见市场，感觉中介挺挣钱的，成立公司之后，业务手续、政策信息、房贷税费什么都一知半解，最后只能被淘汰出局。

这样的中介公司数不胜数，所以中介的服务质量参差不齐。

但是，客户不了解事实真相到底是什么，如果被欺骗过一次，可能对整个行业的好感度大打折扣，行业的名声就被这些昙花一现的公司败坏了。

想长足发展，客户才是立身之本，要对客户负责，有职业性和使命感。”

四年过去，龙跃帅从没后悔过离开体制，或许人只有离开舒适区，才能获得新发展，对他来说，这是一种成长也是一种成就。

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