梵讯VR相机购买须知
上海梵讯 / 发布时间：2019-12-21相机品牌（艾卓悦 ZD-A3S）
注：VR相机颜色仅供参考，以实物为准，详情请咨询客服
相机参数
产品型号 | ZD-A2S | 菜单语言 | 中文英文 |
镜头 | 27MM360°7G+IG*2 | 图像传感器 | IMX206 CMOS |
图片格式 | JPG（6112*3056） | 视频格式 | MP4（1920*960@30FPS） |
续航时间 | 70~120分钟（wifi/MP4） | 充电时间 | 2.5~3H |
视频输出 | HDMI1.4 | USB接口 | Micro USB2.0 |
屏幕 | 0.96寸LCD 128*64 | 存储 | 支持8GB~128GB（class10以上） |
相机附件
名称 | 数量 |
USB数据线 | 1 |
闪迪16GTF卡 | 1 |
相机三脚架 | 1 |
相机保护套 | 1 |
相机包装盒 | 1 |
相机擦拭布 | 1 |
开票须知
1. 开票种类：软件服务费，开票金额=VR相机金额+VR软件服务金额。
2. 梵讯开具软件服务发票周期为1周，开票后票货同行一并发给客户。
3. 开票需向梵讯提供相关开票信息，并注明开票类型。
客户签收须知
1. 签收前查看外包装，如包装不完整或者破损时，请勿签收，联系梵讯客服人员或者拒收处理。
2. 签收前查看商品，若外包装完整，拆封后请检查商品是否完整，配件是否齐全，如有破损或者配件数量不够，请联系客户或者拒收（除三脚架以外其他配件均在相机盒内的小包内，内存卡已安装在相机内）。
3. 签收确认：若无上述问题，可在快递单上签收。
4. VR软件服务开启时间（以物流签收日期为准）。
七天无理由退换
1. 买家在购买之日（以物流签收日期为准）起7日内，商品及包装完好，可以退货。
2. 无理由退换货产生的运费由买家承担。
3. 请注意，以下情况不可进行7天无理由退货：
（1） 非梵讯出售的VR相机
（2）产品原包装不完整
（3）人为损坏了产品
（4）产品有使用磨损或划伤
（5） 配件不齐全、有丢失
（6）根据商品实际情况，包含但不仅限上述影响二次销售的情况。
质量问题退换货
1. 买家在购买之日（以物流签收日期为准）起7日内，出现任何质量问题，可以选择退货或者换货；售出后第8日及其以后，买家可以选择换货或者 修理，买家要求换货时，需联系相关客服处理。
2. 质量问题退换货时需到梵讯后台检查客户订单号，确认客户是梵讯VR相机用户。
3. 质量问题退换货物，产生的运费由买家承担。
4. 请注意，以下情况不可进行因上述质量问题退换货：
（1）非梵讯所出售的产品
（2）人为损坏产品，所有费用需用户自行承担（维修费、快递费等）
（3）商品包装及其他配件：包括商品、出厂包装盒、附件、配件不完整、或者损坏缺失、涂改、替换等清理
（4）根据商品实际情况，包含但不仅限于上述影响退换的情况。
质保期限
1. 梵讯VR相机属于3C科技产品，按照国家法律法规，保修期为一年。
2. 凡在日常使用过程遇到任何质量问题均可咨询梵讯相关负责人，梵讯会及时问您处理。
使用指南
https://cms.fooww.com/course/detail/91?sharePKUser=772e9d18-7ba2-4611-9d1c-fd9da77fadc1
注意事项
1. 给相机充电时尽量不要使用充电宝之类的充电设备，以免电流过大损坏相机。
2. 凡在日常使用过程遇到任何质量问题均可咨询梵讯相关负责人，梵讯会及时为您处理。
安居客VR与梵讯VR兼容问题
1.梵讯VR相机拍摄的VR格式完全满足安居客的要求，但因安居客暂不对外开放上传VR全景的接口，因此梵讯所拍摄的VR暂时无法上传至安居客。
2.梵讯软件暂不支持上传其他相机拍摄的VR全景；
